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宁夏防火门专用胶厂 “键对键”+“面对面”解决职工急难愁盼

发布日期:2026-05-15 10:31 点击次数:115

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本报讯 针对管理跨度大、异地车间班组多、机车乘务员流动强的实际情况宁夏防火门专用胶厂,洛阳机务段党委依托“洛机书”等平台,同时坚持线下“面对面”交心解惑,用心用情解决职工急难愁盼问题。

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为确保职工诉求件件有回音、事事有着落,该段对“洛机书”平台进行优化升,将其拓展至段微信公众号,印制属二维码,在各车间、班组及机车队广泛张贴,破时空限制,让办公电脑的乘务员也能随时扫码、键发声。同时,明晰受理部门职责、规范办理时限、细化复杂问题处置流程,对诿敷衍、拖延不办的部门严肃追责,构建起“受理—办理—评价—督办”的闭环管理机制。截至目前,已收到职工及属各类诉求260件,其中解决131件、解释说明129件,职工满意度持续攀升。“宝丰换班连续值乘下行列车,长时间法回,万能胶厂家车间能否优化调整?”面对机车乘务员的提问,洛襄运用车间负责人现场回应:“经测,已制定优化措施,襄阳北至宝丰退乘机车乘务员,下行多值乘2趟,3趟向值班员报告后便可下班。”在做实“键对键”线上沟通的同时,坚持线下“面对面”交心解惑,各车间党支部(总支)每月召开恳谈会,管理人员与职工围坐堂,坦诚交流、直面问题,既讲清政策制度、解答疑难问题,又疏情绪压力、凝聚思想共识。(刘志群)

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